Desde hace algún tiempo ya he estado trabajando con terminales Wyse, y me he topado con problemas de todo tipo, yo creo que ya habrá tiempo para ir revisando las opciones de lo que se puede hacer y no con ellas ya que son verdaderos caballitos de batalla, una de las soluciones mas fáciles a muchos problemas que se pueden llegar a presentar, es simplemente reinicializarla a su estado original (factory reset), esto es bastante fácil, solo hay que seguir los siguientes pasos:

1. Apagar el equipo.
2. Presionar el botón de encendido.
3. Presionar en repetidas ocasiones la tecla G.
4. Configurar la terminal.

Es muy importante antes de comenzar este procedimiento de tener bien en claro cual es la configuración de la terminal (dirección IP, dirección de los servidores RDP o citrix, etc.), ya que una vez que se hace esto, se pierde toda la información.